Возврат денег за не работающие антенны по акции наложенным платежем | ООО ЛОГОСКОР

Как мне вернуть деньги за две заказанные антенны, полученные по акции наложенным платежем за 1 980,00 руб. + 50,00 руб. за перевод, которые не ловят ни одного канала, если я являюсь инвалидом и нахожусь в финансово неблагополучном положении, а отправителем товара является ООО ЛОГОСКОР и указан их адрес доставки - а/я №78, 140961 Московский АСЦ?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа. Для получения возврата средств необходимо обратиться в ООО ЛОГОСКОР с заявлением о возврате товара и получении денежных средств. В случае отказа ООО ЛОГОСКОР вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Копию заказа антенн по акции, который был совершен наложенным платежом;
  2. Копию кассового чека об оплате товара;
  3. Копию документа об отправке товара, который был получен на почте;
  4. Акт осмотра товара, подтверждающий недостатки и ненадлежащее качество продукции;
  5. Заявление на возврат денежных средств, оформленное на бланке продавца ООО ЛОГОСКОР с указанием причин возврата;
  6. Доказательства того, что товар некачественный (фотографии, видеозаписи тестирования продукта).

После предоставления указанных выше документов, следует обратиться в суд или к Роспотребнадзору с заявлением о возврате денежных средств за некачественный товар. В соответствии с законодательством РФ потребовавшиеся права могут быть защищены путем обращения в суд или заявления в Роспотребнадзор, что, среди прочего, позволит вернуть деньги потребителю.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 482, 483, 496, 501.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы