Возврат бракованных антенн от ООО ЛОГОСКОР с наложенным платежем - обман или недоработка?

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества или на замену на аналогичный товар надлежащего качества, если товар не соответствует договору купли-продажи. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд и требовать возврата оплаченных денег. Для этого необходимо подготовить соответствующий исковой заявление с требованием о возврате денежных средств за несоответствующий товар и предъявить его в судебную инстанцию, компетентную по месту жительства и/или месту нахождения ответчика. Важно также иметь подтверждающие документы - квитанцию об оплате и копию товарной накладной.

Для решения вопроса не получения качественного товара и возврата оплаченных денег Вы можете требовать соответствующее исполнение обязательств от ООО ЛОГОСКОР путем направления письменной претензии в адрес организации. В претензии следует указать данные о заказе, подлинности товара, причине его брака и требование о возврате оплаченной суммы.

Для доказательства факта возврата товара и оплаты следует сохранили документы подтверждающие факт покупки и оплаты (например, квитанция об оплате наложенного платежа, заказ-наряд и т.д.).

В случае, если ООО ЛОГОСКОР не отреагирует на письменную претензию или откажется вернуть оплаченную сумму, Вам может понадобиться обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При этом, помимо документов, подтверждающих факт покупки и оплаты, необходимо будет предоставить все доказательства, подтверждающие качественные недостатки товара.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - предоставляет право потребителю возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара.

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - предоставляет право потребителю требовать замены товара или его ремонта, а если это невозможно, то потребовать снижения цены или расторжения договора и возмещения убытков.

Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации - предоставляет право потребителю требовать возмещения убытков при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - предоставляет право потребителю требовать расторжения договора и возмещения убытков при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 18.1 Федерального закона от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении к отдельным правоотношениям норм законодательства о защите прав потребителей" - предоставляет право потребителю на возмещение убытков в случае нарушения сроков возврата денежных средств.