Как решить проблему с заказом цифровых антенн у ООО Логоскор и получить свой товар или вернуть деньги?

Что делать, если я заказал две цифровые антенны в ООО "Логоскор", оплатил 2800 рублей, получил только "пустышки", а при возврате денег на почте потерял еще 347 рублей и после повторной отправки не получил ни антенны, ни свои деньги?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском к ООО "Логоскор" о возврате уплаченной суммы 2800 рублей и возмещении убытков в виде издержек на возврат почтовых услуг в размере 347 рублей. При подаче иска необходимо представить доказательства совершения оплаты, отправки и возврата товара. Также следует обратить внимание на сроки исковой давности, которые могут быть установлены законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию ООО "Логоскор" и предъявить требование о возврате денег или предоставлении качественного товара. В качестве документов для подтверждения факта заказа и оплаты товара могут потребоваться квитанция об оплате или документ, подтверждающий перевод денежных средств, а также все документы, связанные с возвратом товара, включая квитанцию об отправке или получении почтового отправления. В случае, если компания отказывается возвратить деньги или предоставить качественный товар, можно обратиться в судебные органы с требованием защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать в себя:

  1. Статья 10 Закона «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на получение товара соответствующего качества.

  2. Статья 14 Закона «О защите прав потребителей», которая определяет порядок реализации права потребителя на предъявление требований в случае обнаружения недостатков товара.

  3. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок обмена или возврата товара надлежащего качества.

  4. Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.

  5. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая дает потребителю право требовать возмещения убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы