Подделка антенн AERIAL от ООО Логоскор: как вернуть 2280 рублей за посылку с никакими документами

Каким образом я могу вернуть деньги за заказанные 2 спутниковые антенны AERIAL с наложенным платежом, которые оказались подделкой, и какие действия мне следует выполнить?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться к продавцу (ООО "ТРИАДА"), который был указан в качестве отправителя посылки, с требованием о возврате денег. В данном случае, продавец продал поддельные товары, что является нарушением закона о защите прав потребителей. В требовании о возврате денег необходимо указать причину, связанную с качеством товара и приложить копию заключения радиомастерской. Также необходимо указать номер посылки, дату покупки и сумму наложенного платежа. Если продавец отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия посылки, на основании которой можно будет установить персональные данные продавца.
  2. Копия документа оформления наложенного платежа.
  3. Заключение радиомастерской, подтверждающее факт подделки.
  4. Другие доказательства покупки и оплаты товара.

Чтобы вернуть деньги, Вам необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор для подачи заявления о защите Ваших прав как потребителя. В заявлении необходимо указать все факты и доказательства подделки и требовать возврата денежных средств в размере стоимости антенн. В дополнение к заявке можно предоставить документы, подтверждающие ущерб, понесенный Вами в результате покупки поддельных вещей. В случае если суд или Роспотребнадзор примут решение в Вашу пользу, продавец должен будет вернуть Вам стоимость товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу применимы следующие статьи закона: - Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного законом порядка продажи товаров"; - Статьи 151 и 152 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковое заявление и иски о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы