Обман при покупке спутниковых антенн: подделка и отсутствие документов от отправителя ООО СТЕЛС

С точки зрения законодательства Российской Федерации, в данном случае имеется основание для привлечения лиц, совершивших подобные действия, к ответственности за нарушение прав потребителя. Если товар не соответствует описанию, либо не является подлинным, то покупатель имеет право на возврат денег и/или обмен товара. Поэтому, необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или суд, а также в отделы почтовой связи с заявлением о нарушении законодательства о защите прав потребителей и нарушении порядка пересылки почтовых отправлений.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Доказательства оплаты наложенного платежа, такие как квитанция или чек, подтверждающие, что оплата была произведена именно за три сертифицированные спутниковые антенны AERIAL.

2. Копия накладной или другого документа, который должен был прийти вместе с товаром, подтверждающего факт отправления и получения три сертифицированных спутниковых антенн AERIAL, а не подделки.

3. Доказательства того, что товар, полученный по почте, был подделкой, например, фотографии неисправного товара, сравнение с настоящими штрих-кодами, сертификатами и другими документами, или экспертное заключение, подтверждающее факт подделки.

4. Контактные данные отправителя, такие как адрес, номер телефона и почтовый ящик, чтобы установить его личность и выяснить причины отправки поддельных продуктов.

После получения всех необходимых документов, можно будет обратиться в соответствующие органы искать юридическую помощь в вопросе о возврате денег или иного урегулирования спора.

Статьи 146 и 159 УК РФ: мошенничество и мошенничество при особо крупном размере. Также могут быть применимы статьи, регулирующие нарушение прав потребителя при покупке товаров через почтовые сервисы.