Как избежать мошенничества при покупке спутниковых антенн: советы и рекомендации

В данной ситуации вам необходимо заявить претензию ООО "СТЕЛС" о возврате денежных средств, уплаченных за приобретение антенн. Претензия должна быть отправлена в письменной форме, с уведомлением о получении, в течение 3-х дней с момента получения товара. В претензии следует указать причину требования возврата денежных средств, а также приложить копию документов, подтверждающих осуществление оплаты. Если продавец откажется удовлетворить претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы контроля за соблюдением прав потребителей, для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующую документацию и информацию:

1. Копию квитанции об оплате, подтверждающую покупку антенн.
2. Копию всех документов, полученных при покупке.
3. Фактический адрес отправителя.
4. Дату отправки посылки назад и квитанцию о ее отправке.

Поскольку в данном случае речь идет о возможном мошенничестве, важно обратиться в правоохранительные органы с заявлением на имя руководителя или уполномоченного лица ООО "СТЕЛС" с просьбой провести проверку и выяснить обстоятельства продажи некачественного товара. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Если вы не можете связаться с продавцом, можно написать претензию на имя руководителя или уполномоченного лица ООО "СТЕЛС" с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском на возврат денежных средств и компенсацию морального вреда за мошенничество.

Закон "О защите прав потребителей" ст. 18,20,25,29. Закон "О рекламе" ст. 5,16. ГК РФ ст. 307, 459, 460. Кодекс РФ об административных правонарушениях ст. 14.8.