Мошенничество при покупке спутниковых антенн с наложенным платежом: как получить возмещение убытков (пример на пенсионере)

Для возврата денег можно предпринять следующие юридические действия:

1. Написать претензионное письмо продавцу с требованием вернуть уплаченные за товар деньги в течение определенного срока.

2. Если продавец не отвечает на претензию или отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

3. Важно сохранить все доказательства - квитанцию об оплате, упаковку товара, корреспонденцию с продавцом и т.д.

4. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу, чтобы сообщить о мошеннических действиях продавца и защитить права потребителей в целом.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате наложенного платежа на сумму 2652 рубля.
2. Упаковка, в которой были доставлены антенны, и товарный чек (если вы их сохранили).
3. Сохраненная переписка с менеджером интернет-магазина (если она была), где вы получали информацию о характеристиках и цене товара и заявляется, что он является альтернативой приемникам "Триколор".
4. Рекламный ролик (если сохранен).

Следующим шагом будет обращение в суд с иском об оспаривании договора купли-продажи и требованием возврата денег в размере 2652 рубля. Для этого вам необходимо обратиться в юридическую консультационную организацию или адвоката для составления заявления и представления ваших интересов в суде. В заявлении следует указать все факты, связанные с обманом и нарушением прав потребителя, и приложить указанные выше документы.Также, необходимо будет доказать нарушение прав потребителя со стороны продавца, в том числе нарушение законодательства об охране конкуренции и недобросовестной конкуренции.

Статья 14.3 КоАП РФ "Нарушение установленных законодательством Российской Федерации правил реализации определенных видов товаров" - по истечении сроков, установленных законодательством, продавец должен вернуть денежные средства, уплаченные покупателем за товар, не подлежащий возврату и обмену, либо подлежащий возврату и обмену только в случаях установленных законодательством.

Статья 19 ФЗ "О защите прав потребителей" - потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества или товара, не соответствующего договору, в том числе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 1057 ГК РФ "Договор купли-продажи" - покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае непоставки товара либо поставки товара ненадлежащего качества.