Как вернуть деньги за некачественный товар от мошеннической компании ООО Пим Почта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2998065
Ответы юристов (1)
Да, возможно. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней от момента его получения. Потребитель также имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар, если он обнаружил существенные недостатки. В данном случае, потребитель получил некачественный товар, поэтому он имеет право на возврат денежных средств. Потребитель может обратиться в организацию ООО "Почта России" с требованием о возврате денежных средств. При этом рекомендуется составить претензионное письмо и сохранить все документы, связанные с покупкой товара и его доставкой.
Для решения этого вопроса вам понадобятся документы, подтверждающие оплату товара, например, квитанция об оплате, чек, банковская выписка и т.д. Также необходимо иметь документы подтверждающие факт получения товара, например, квитанцию о получении посылки или другое подтверждение доставки. Для возврата денежных средств нужно будет составить претензию на ООО «Почта России», в которой укажите причину возврата и приложите вышеуказанные документы. Если вам понадобится юридическая помощь, обратитесь к адвокату, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей в России.
Статьи закона, которые могут применяться в данном случае:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что продавец несет ответственность за качество товара и обязан заменить некачественный товар или вернуть деньги потребителю.
Статья 159 Уголовного кодекса РФ предусматривает уголовную ответственность за мошенничество, в том числе при продаже товаров.
Статья 10 Федерального закона "О почтовой связи" гласит, что оператор почтовой связи несет ответственность за сохранность отправления, а также за нарушение сроков его доставки или потерю.
На основании этих статей можно обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар, а также подать заявление в полицию по факту мошенничества и обратиться к оператору почтовой связи в случае потери или повреждения отправления.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы