Возврат товара ООО Пим: неправильный товар и отсутствие контактной информации.

Для возврата денег, необходимо обратиться в ООО "Пим" с заявлением об отказе от покупки и возврате денежных средств, которые были уплачены за товар. В случае отсутствия адреса и контактных данных компании, можно воспользоваться информацией о ней, которая размещена в реестре юридических лиц на официальном сайте Федеральной налоговой службы РФ и попробовать связаться с ними через электронную почту или обратившись в налоговую инспекцию. Если ООО "Пим" откажется произвести возврат денежных средств, можно обратиться в суд с заявлением об истребовании долга. В качестве доказательств необходимо будет предоставить обменное письмо или подтверждение заказа и оплаты.

Для решения данного вопроса Вам потребуется собрать следующие документы:

1. Доказательства покупки товара, например: чек, квитанцию об оплате, электронную почту с подтверждением заказа и прочие документы, подтверждающие покупку.
2. Скриншоты или фотографии товара, который был получен вместо портативного компьютера.
3. Документы, подтверждающие факт отправки товара продавцом ООО "Пим", например: копия договора купли-продажи или накладной на отправку товара.
4. Письменное заявление, направленное продавцу о возврате денежных средств, в котором нужно подробно описать ситуацию, указать все детали покупки и того, что было получено вместо портативного компьютера.

После получения всех необходимых документов Вы можете обратиться к продавцу (ООО "Пим") напрямую, прислав заявление о возврате денежных средств и приложив копии всех необходимых документов. Если продавец не отвечает на заявление или отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи") Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на защиту его прав") Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за недостатки товара")