Обвинение в мошенничестве и клевета на интернет-магазин: товар не соответствовал описанию и отсутствие контактной информации

Поведение, описанное в вопросе, может быть квалифицировано как клевета по отношению к интернет-магазину. Клевета - это распространение заведомо ложной информации, которая порочит честь, достоинство или деловую репутацию другого лица. Если информация не соответствует действительности и наносит ущерб деловой репутации интернет-магазина, то это может быть квалифицировано как клевета. Оскорбление - это выражение неуважения к чести, достоинству или репутации другого лица, которое является оскорбительным или пренебрежительным. С учетом предоставленной информации в вопросе, поведение, описанное в вопросе, не может быть квалифицировано, как оскорбление.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Запись разговора, где было сказано, что интернет-магазин мошенники.

2. Документы, подтверждающие покупку товара в интернет-магазине.

3. Документы, содержащие описание товара и указание фактических и юридических адресов интернет-магазина, если таковые имеются.

4. Возможно, письменные или электронные жалобы на интернет-магазин о несоответствии товара описанию.

5. Копии документов, подтверждающих неудовлетворительный опыт общения с представителями интернет-магазина.

6. Другую соответствующую документацию.

В данном случае, выражение в отношении интернет-магазина "мошенники" может являться клеветой и оскорблением, что противоречит законодательству Российской Федерации. В соответствии с законодательством, интернет-магазин вправе предъявить вам иск об оскорблении или клевете, если такие заявления не подтверждаются доказательствами.

Статья 129 УК РФ "О клевете", статья 130 УК РФ "О оскорблении".