Комнатная антенна Areial 2100 с доставкой из Санкт-Петербурга: проблемы с установкой и приемом сигнала, контакты для обмена/возврата не ответят

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности, к Гражданскому кодексу РФ. Согласно статье 468 ГК РФ, если товар не соответствует договору купли-продажи (в данном случае, если антенна не принимает ни одного канала), покупатель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или аналог, освобождения от исполнения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Также, если покупатель обнаруживает недостатки товара при получении его, он обязан незамедлительно известить продавца об этом, что в данном случае было сделано. Следовательно, покупатель имеет право на возврат денег за товар. Необходимо обратиться к продавцу (ООО "ЛОГОСКОР" или ООО "Триада") с требованием о возврате денег за неисправный товар. В случае отказа продавца урегулировать вопрос, необходимо обращаться в судебный орган за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию квитанции об оплате товара и доставки.
2. Сканы или фотографии упаковки товара и его содержимого с маркировкой и серийными номерами товара, если таковые имеются.
3. Информацию об устной рекламе товара на компьютере и любые другие рекламные материалы, которые вы видели.
4. Дату получения товара.
5. Полное название и адрес компании-продавца (ООО "ЛОГОСКОР" (ООО "Триада")).
6. Любую другую информацию, которую вы можете предоставить о продавце и товаре.

На основании предоставленных вами данных, вам необходимо обратиться к юристу, который поможет вам подготовить и отправить письменное уведомление о несоответствии товара договору продажи и, если продавец не заинтересован в добровольном возмещении ущерба, подать иск в суд. В суде вам необходимо будет доказать, что товар не соответствует договору продажи и требовать возмещения ущерба (суммы, уплаченной за товар и доставку).

Гражданский кодекс РФ: Статья 454. Договор купли-продажи. Статья 456. Ответственность продавца за недостатки товара. Статья 462. Права покупателя при обнаружении недостатков товара.