Комнатная антенна не работает: как вернуть деньги за покупку за 1700 рублей?

Если вы получили не то, что заказывали, то вы имеете право на возврат товара продавцу или замену на правильный. В данном случае, вы можете связаться с продавцом и требовать возврата уплаченных денег или отправки вам правильной телевизионной антенны. Если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как покупателя.

Для решения данного вопроса Вам, вероятно, потребуются следующие документы:

1. Копия заказа на телевизионную антенну, где должно быть указано, что вы заказывали именно антенну, способную принимать 80 каналов;

2. Копия чека, подтверждающего оплату заказа;

3. Копия уведомления/сообщения от продавца, подтверждающего отправку товара и содержание отправления;

4. Копия любых других соответствующих документов, которые могут помочь подтвердить Вашу правоту.

На основании предоставленной документации вы можете обратиться к продавцу, либо направить ему претензию с требованием вернуть Вам деньги за товар, который был получен не таким, каким ожидался. Если продавец не возвращает Вам деньги, то вам может потребоваться обратиться в судебные органы с заявлением о возврате уплаченной суммы за товар и возможно взыскания штрафных санкций с продавца.

Ниже перечислены статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы для определения ответственности в данной ситуации:

1. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на качественный товар и на возмещение ущерба в случае поставки товара ненадлежащего качества.
2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену ненадлежащего товара аналогичного товара другой марки (при наличии), возврат уплаченной за товар суммы и компенсацию убытков, причиненных ненадлежащим товаром.
3. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за поставку товара несоответствующего договору купли-продажи, в т.ч. обязанность возместить убытки, причиненные покупателю.

Для получения более точного ответа необходимо рассмотреть детали случая и договор купли-продажи.