Две комнатные антенны AERIAL с доставкой за 2400 рублей: обзор и информация о возврате товара

Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

В связи с указанными вами проблемами с приобретенной комнатной антенной, вы имеете право направить продавцу ООО ЛОГОСКОР заявление об отказе от товара и требовании возврата оплаченной за товар суммы. В заявлении необходимо указать причины отказа от товара и требование возврата оплаченных денежных средств.

В соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей", в случае отказа продавца от возврата денежных средств, потребитель имеет право обратиться в местную организацию Роспотребнадзора или в судебный орган с требованием о защите своих прав.

Для отправки товара назад необходимо приложить к заявлению о возврате товара надлежащего качества и возврате денежных средств копию товарного и/или кассового чека и других документов, подтверждающих покупку товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1) Копия чека о покупке антенн "AERIAL";

2) Копия заказа, если он был сделан письменно;

3) Копия рекламы, на основании которой был оформлен устный заказ;

4) Копия почтового отправления, подтверждающая получение товара, а также адрес ООО ПИМ ПОЧТА, по которому был произведен возврат товара;

5) Копия договора купли-продажи товара;

6) Документы, подтверждающие несоответствие товара заявленным характеристикам (в данном случае, отсутствие возможности принимать 180 каналов).

Следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за несоответствующий товар или замене его на товар правильного качества. Если продавец будет отказываться от этого требования, можно обратиться в суд и потребовать компенсации убытков, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества.

Статьи, применимые для решения данного вопроса могут зависеть от обстоятельств дела и основываться на различных нормативных актах. Однако, возможно применение следующих статей Гражданского кодекса Российской Федерации:

• Статья 457.1 "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества"
• Статья 469 "О возврате товара ненадлежащего качества и обмене товара"
• Статья 494 "Последствия нарушения требований о качестве товара"
• Статья 497 "Установление факта расхождения между товаром и договором купли-продажи"
• Статья 499 "Права продавца при продаже товара ненадлежащего качества"

В данной ситуации описаны действия, которые могут указывать на неисполнение обязательств продавцом. Покупатель имеет право на возврат товара и получение денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.