Обмен товара в гарантийный период: права и возможности покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464551
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения в товаре недостатков, которые возникли не по вине потребителя, потребитель вправе по своему выбору потребовать от продавца бесплатного устранения недостатков, обмена товара на новый, соответствующий договору, или соразмерного уменьшения покупной цены. При этом, продавец обязан удовлетворить требования потребителя, если недостатки товара выявлены в течение двух лет с момента передачи товара потребителю.
Для решения данного вопроса потребуется:
- Документ, подтверждающий факт покупки товара (чек, кассовый чек, счет-фактура и т.д.).
Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы