Обмен или возврат товара в гарантийный срок: права и возможности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3781087
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право выбора между обменом аналогичного товара, его восстановлением, снижением цены или расторжением договора с возвратом денег. Если вы желаете отказаться от обмена и вернуть деньги, то должны обратиться к продавцу в письменной форме в соответствии с правилами, установленными законодательством. Продавец не может настоятельно рекомендовать только обмен товара и отказываться от возврата денег. В случае отказа продавца от возврата денег, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и требовать возврата денег.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку товара и его гарантийный срок (например, кассовый чек, гарантийный талон);
- Письменное заявление о желании вернуть деньги;
Статья 18, 19, 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы