Купить йотафон2 в М.Видео и решить вопросы гарантии: обмен или возврат товара, сроки и условия.

Какой срок установлен для возврата или обмена товара, если после покупки смартфона йотафон2 в М.Видео на втором экране появилась горизонтальная полоса и возник вопрос о возможности обмена товара или возврата денег?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», приобретенный товар ненадлежащего качества может быть обменен или возвращен в течение 14 дней с момента его покупки при условии, что товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковка, товарный или иной сопроводительный документ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для обмена товара или возврата потраченных денежных средств понадобится: - заказной или кассовый чек, подтверждающий покупку - товарный или иной сопроводительный документ - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы