Как вернуть деньги за неправильный заказ на Rericen-D: гарантийный талон, обмен товара и доставка через почту
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3796306
Ответы юристов (1)
У вас есть право на возврат товара, который не соответствует описанию или имеет брак. Согласно статье 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, когда вместо заказанных брючных костюмов вы получили рулон бумаги и детское платье, вы имеете все основания для возврата товара. Пожалуйста, обратитесь к продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если продавец не сотрудничает, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
Для решения данной ситуации вам потребуется сохранить все документы, связанные с покупкой: заказ, гарантийный талон, СМС с трек-номером, чек об оплате наложенного платежа. В случае возникновения спора с продавцом, эти документы будут являться основой для защиты ваших прав.
Статья 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы