Как вернуть деньги за неправильный заказ спортивных костюмов из интернет-магазина?

Можно ли вернуть деньги за спортивные костюмы, которые были заказаны мамой в интернет-магазине и оплачены на почте наложенным платежом, но которые оказались не тем, что было заказано, при условии, что продавец не отвечает на связь?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, в данном случае можно вернуть деньги. При получении посылки, покупатель имеет право проверить ее содержимое до оплаты. Если обнаружено несоответствие заказу, покупатель имеет право отказаться от оплаты и вернуть посылку продавцу. В этом случае продавец обязан вернуть деньги покупателю. Если продавец на связь не выходит, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Оригинал квитанции об оплате наложенного платежа, товарно-транспортная накладная, копия заказа и документы, подтверждающие факт получения посылки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

ст. 454, 467, 495 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы