Проблемы с доставкой заказанного портфеля и вещей: неправильный портфель, отказ продавца вернуть деньги и отсутствие доверия после месяца ожидания
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473969
Как мне решить проблему с портфелем и другими заказанными вещами, если портфель не пришел вместе со всеми вещами, пришел неправильный портфель, продавец отказывается вернуть деньги без возврата портфеля и я не доверяю продавцу после месяца ожидания?
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств, так как был нарушен договор купли-продажи. Согласно статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан осуществить возврат денежных средств в случае недоставки товара или поставки товара ненадлежащего качества. Продавец не может требовать возврата товара до того, как получит его обратно, так как данное требование не предусмотрено законом.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, если имеется;
- Уведомление продавцу о проблеме с доставкой и неверным товаром;
- Почтовые документы или накладные подтверждающие отправку и доставку товара.
Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, если имеется;
- Уведомление продавцу о проблеме с доставкой и неверным товаром;
- Почтовые документы или накладные подтверждающие отправку и доставку товара.
- Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Кирилл, Город: Москва
Владимир, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы