Отказ от заказанного амулета с доставкой курьером
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3713355
Ответы юристов (1)
Для отказа от заказанного амулета от Василисы Володиной, доставляемого курьером, необходимо обратиться к продавцу с просьбой отменить заказ. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от товара до момента его получения. Поскольку заказ не был оплачен, можно отправить заявление на отмену заказа по электронной почте или позвонить в магазин. В случае отказа продавца от отмены заказа или возникновения спорных вопросов, покупатель может обратиться в службу защиты прав потребителей для разрешения конфликта.
Для решения данной ситуации может потребоваться следующая документация:
- Заявление на отмену заказа, направленное продавцу по электронной почте или в письменной форме (в случае отказа продавца от отмены заказа);
- Копия документов подтверждающих процесс заказа, такие как письма, электронные сообщения и т.п.;
- Данные о доставке заказа, включая дату и способ доставки.
Для решения данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отзыв оферты до момента его получения";
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара до его получения".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы