Возврат амулета и денежных средств: справедливость или вулкан разочарований?

Я купил амулет "Звезда Эрцгаммы" у Василисы Володиной за 6680 рублей. Я ожидал, что аурьер доставит его мне. Но потом я узнал, что это мошенничество. Могу ли я отменить свою покупку?

| Иван, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Защита прав потребителей в Российской Федерации регулируется Федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно данному законодательству, вы вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней. Ваш случай подпадает под правила дистанционных продаж, и вы имеете право направить продавцу уведомление об отказе от покупки. Продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента получения уведомления.

Однако, чтобы иметь полный пакет доказательств, рекомендуется оформить всю переписку с продавцом, сохранить копию заказа, а также сохранить информацию о доставке амулета. В случае отказа продавца вернуть деньги или возникновения спорной ситуации, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для восстановления своих прав и возврата средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется: уведомление продавцу об отказе от покупки, копия заказа и информация об отправке товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»: статья 26

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы