Ржавчина на автомобиле через 2 года после покупки: гарантийный случай или обмен/возврат? | Новости автомобильного мира

В данной ситуации вы можете обратиться к дилеру, у которого вы приобрели автомобиль, и предъявить претензию по поводу появившейся ржавчины. Если претензия признается обоснованной, то дилер может предложить вам перекраску автомобиля в рамках гарантийного обслуживания. Однако, возможно, дилер может отказать в удовлетворении вашей претензии, ссылаясь на то, что вы не соблюдали нормы эксплуатации автомобиля.

По вопросу возврата или обмена автомобиля, для этого необходимо обратиться к соответствующим положениям действующего законодательства Российской Федерации. В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы имеете право обратиться к продавцу с претензией о ненадлежащем качестве товара в течение двух лет с момента передачи товара. Однако, в случае признания автомобиля недостаточного качества, у вас будет возможность либо потребовать замены автомобиля на аналогичный, либо отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

• Договор купли-продажи автомобиля
• Протокол осмотра автомобиля, подтверждающий наличие ржавчины
• Документы, удостоверяющие соблюдение условий эксплуатации автомобиля (регламент ТО, квитанции об обслуживании и ремонте и т.д.)

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:

• Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»