Кредит и обмен в М-видео: наушники сломались в гарантийный срок, но требуют справку из банка.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3491555
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации магазин не имеет права отказать в обмене товара на новый или ремонте по гарантии, если наушники были приобретены в период, когда кредит был выплачен и закрыт, а гарантийный срок не истек. Требование предоставления справки из банка о выплате кредита является неправомерным и не имеет под собой законных оснований.
Для решения данной ситуации понадобятся:
- Договор купли-продажи наушников
- Документы, подтверждающие оплату и закрытие кредита
- Гарантийный талон на наушники
- Документы, подтверждающие дату покупки наушников
Законы, применимые для решения данной ситуации:
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Гражданский кодекс Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы