Права потребителя при неисправности товара в гарантийный период
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3914580
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения неисправностей у товара в гарантийный период, потребитель имеет право на гарантийный ремонт. Ваше требование о предоставлении нового телевизора той же марки не подпадает под законодательство. Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен телевизор, и оформить заявку на ремонт. Магазин обязан выполнить ремонт в течение 45 дней. Вам придется обходиться без телевизора в течение этого времени. Закон не предусматривает обязанность продавца предоставить вам замену на время ремонта.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие покупку телевизора (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.), а также гарантийный талон, наличие которого может потребоваться при обращении в магазин.
Для решения данного вопроса применимы статьи 18, 20, 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы