Как вернуть деньги при покупке через сервис Здравсити Алмаг+ и что говорит Закон о защите прав потребителей? Подробная информация о дальнейших действиях при неисправности товара

Можно ли вернуть деньги при покупке через сервис "Здравсити" Алмаг+? Какое право на это предоставляет статья 18 Закона о защите прав потребителей? Какие дальнейшие действия мне необходимы в случае обнаружения неисправности приобретенного товара?

| Клим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если аппарат окажется неисправным после оплаты заказа, в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на возврат товара и получение денежных средств обратно. Согласно статье 18, у вас есть право потребовать замены неисправного товара на аналогичный, либо отказаться от исправления и потребовать возмещения убытков в полном объеме. Для осуществления данного права вы должны обратиться к продавцу товара первоначально с устной или письменной претензией о некачественном товаре. В случае отказа от возврата денежных средств или оказания другой формы компенсации, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется письменная или устная претензия о некачественном товаре, а также копия документов, подтверждающих покупку товара и оплату заказа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы