Диагностика оперативной памяти по гарантии: подтверждение неисправности, возврат денег или замена. Вопрос о правильности действий потребителя.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3514204
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно закону о защите прав потребителей, статья 24 пункт 2, продавец обязан произвести перерасчет при возврате товара по гарантии, если цена на товар выросла. В данном случае, вы правы в своей требовании на перерасчет стоимости товара. Продавец обязан согласиться на возврат денег или замену товара по такой же цене, что была на момент его покупки.
Для решения данной ситуации, вам необходимо предоставить документ, подтверждающий факт произведенной диагностики оперативной памяти и подтверждающий неисправность товара. Также, рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие стоимость товара на момент его покупки и документ, выписанный при продаже товара.
статья 24
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы