Как вернуть деньги за вскрытую упаковку оперативной памяти в магазине: советы клиентам

При покупке товаров потребитель имеет право на получение товара надлежащего качества, а также право в течение 14 дней вернуть товар ненадлежащего качества.
В вашем случае, если упаковка товара была вскрыта и повреждена, вы имеете право вернуть товар обратно в магазин и потребовать возврата денежных средств. В данной ситуации будет сложно доказать, что вы самостоятельно вскрыли упаковку, поскольку вы обнаружили повреждения только после покупки.
Вам следует обратиться в магазин, предъявить претензию и запросить возврат денег. Если магазин откажется, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для решения этого спора.

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы:
- Чек о покупке товара
- Упаковка и товар, который был приобретен
- Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.)

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2017) "О защите прав потребителей"