Интернет-заказ и оплата товара, обнаружение течи масла: как защитить свои права в случае неисправности и выбрать оптимальный вариант решения проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3855242
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель вправе требовать от продавца исправления недостатков товара, включая брак, или замены товара на новый. Если продавец не исполнил требования потребителя в установленный срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения уплаченной за товар суммы.
Для решения данного вопроса потребуется копия договора купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара и услуги транспортной компании, а также письменные документы, подтверждающие неисправность товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 18.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 19.9 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы