Покупка оригинального ремня GUCCI на Авито: обнаружение подделки, отказ продавца в возврате, предложение вернуть деньги после удаления отзыва и изменение цены и описания товара

Я приобрела ремень GUCCI на авито, продавец указал, что это оригинал. Меня интересовала только пряжка ремня, так как сам ремень был в плохом состоянии. Цена была дешевая - 2000 рублей. Когда я получила товар и рассмотрела внимательно коробку и чек, стало понятно, что это подделка, так как чек был поддельным, и коробка отличалась от оригинальной по качеству. Я оставила отзыв, но продавец согласился вернуть мне деньги и просил удалить отзыв. Я удалила отзыв, после чего он изменил цену в объявлении и убрал слово "оригинал". Я хочу вернуть ему ремень и получить деньги назад, но не уверена, стоит ли беспокоиться из-за такой небольшой суммы. Меня больше беспокоит, что продавец поврал. Как мне поступить?

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврат денежных средств и передать ремень обратно продавцу. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вам предоставляется право возврата товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки. Вам не нужно объяснять продавцу причину возврата, поскольку вы являетесь потребителем и имеете соответствующие права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия объявления с подтверждением стоимости и описанием товара. 2. Копия переписки с продавцом, включая доказательства его обещаний вернуть деньги. 3. Копия удаленного отзыва, подтверждающая факт его удаления по просьбе продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей Российской Федерации: Статья 26. Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества. Статья 27.1. Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы