Обмен Huawei P20 Lite на другой цвет — куплен недавно, мало использован

Как я могу поменять свой телефон на Huawei P20 Lite другого цвета, если у меня только что купленный телефон, который почти не использовался?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, право на обмен не распространяется на такие товары, которые определены перечнем, утвержденным Правительством РФ. Если товар не был использован (не был нарушен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и т.п.), то вы можете обратиться в магазин, где была произведена покупка и попросить обмен на такую же марку, только на другой цвет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и обсудить с продавцом возможность обмена товара на такую же марку, только на другой цвет. Однако, важно учитывать условия возврата и обмена товара, так как они должны быть оговорены в договоре купли-продажи или на сайте продавца. При обращении в магазин, необходимо иметь с собой чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя на обмен товара надлежащего качества.
  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы