Купить чехол и планшет Huawei MediaPad M5 Lite 8: заказ, доставка и возврат в Москве
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2950595
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная в вопросе, носит признаки нарушения прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель имеет право на получение товара, который соответствует описанию, указанному при покупке. В данном случае, отправитель не выполнел своих обязательств, выраженных в передаче заказанного товара, и нарушил права потребителя. Для решения данной ситуации, потребитель имеет право обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса Вам в первую очередь необходимо разобраться со своими правами как потребителя. В частности, возможно, Вам необходимо будет обратиться в магазин, который осуществил продажу Вам товара (если продавцом является Мотков Е. И., то к нему непрямо применимы положения законодательства о защите потребителей).
Документы, которые могут пригодиться в данном случае, включают в себя:
- Детали заказа (номер заказа, изначально заказанный товар и число единиц)
- Ваши контактные данные (имя, адрес, номер телефона и/или адрес электронной почты)
- Конфирмация доставки товара
- Доставочная накладная
- Фотографии неправильно доставленного товара
Предоставив вышеуказанные данные, Вы предоставите подробную информацию о Вашем заказе и данном инциденте, что поможет Вам защитить свои права как потребителя.
Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Выполнение обязательств по договору"; - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также могут быть применимы и другие статьи законодательства РФ, зависящие от конкретных обстоятельств данного случая.
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы