Планшет Huawei Media Pad в подарок при покупке в интернет-магазине Связной. Как решить вопрос возврата денег при несовместимости с инвалидностью и правомерность действий продавцов?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 727601
Ответы юристов (1)
Сотрудники интернет-магазина "Связной" действовали в соответствии с законодательством Российской Федерации, которое предусматривает, что бытовая радиоэлектронная аппаратура не подлежит возврату или обмену (п.1 ст. 25 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55). Однако, если товар был приобретен с нарушением требований закона о защите прав потребителей, то владелец имеет право на возврат денежных средств. В данном случае, если можно доказать, что при покупке было совершено нарушение правил закона, предусмотренных в Законе РФ "О защите прав потребителей", то возможно оспорить решение в суде. Однако, для дальнейшей консультации и оценки возможности оспаривания решения необходимо иметь дополнительную информацию, в том числе о дате покупки и прочих обстоятельствах.
Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, оформленный при покупке планшета «Huawei Media Pad» и защитной пленки «Deppa». 2. Претензия, направленная в пункт выдачи товара, с просьбой вернуть денежные средства. 3. Ответное письмо, полученное в ответ на претензию. 4. Документальные подтверждения инвалидности покупателя, если таковые имеются. 5. Копия закона РФ «О защите прав потребителей».
Относительно правомерности действий сотрудников интернет-магазина «Связной», необходимо проанализировать законодательство и правила продажи товаров на сайте данного магазина, а также выяснить, была ли надлежащая информация об условиях продажи предоставлена покупателю перед покупкой. По результатам такого анализа можно будет сделать вывод о возможности оспаривания данного случая в суде.
Статьи, которые применимы для решения вопроса: - Пункт 11 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" - Статьи 18, 25 Гражданского кодекса РФ - Статьи 8, 9, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы