Ремонт HUAWEI P40 Lite: замена стекла, уточнение статуса ремонта, решение конфликтных ситуаций

Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель обязан осуществлять работы в соответствии с условиями договора, который заключен между ним и заказчиком. В случае несоблюдения сроков выполнения работ заказчик имеет право отказаться от договора и получить устройство, оплатив фактически выполненные работы и замененные детали. Кроме того, в случае отказа от сервисного обслуживания заказчик обязуется оплатить предоставленные курьерские услуги. Если было заключено соглашение по замене конкретных деталей, данное соглашение является неотъемлемой частью договора. В случае наличия спорных моментов заказчик может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, в данном случае, для того, чтобы более точно оценить ситуацию, необходимо изучить документы, заключенные между сторонами и узнать подробности произведенных работ.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на оказание услуг, подписанный сотрудником сервисного центра и заказчиком. 2. Акт выполненных работ, где указана стоимость работ и замененных деталей. 3. Прайс-лист на услуги сервисного центра. 4. Описание принимаемого оборудования и фото его визуальных повреждений в момент передачи курьеру. 5. Любые переписки, позвонки и записи разговоров, связанные с оказанием услуги и расторжением договора. 6. Документы, подтверждающие оплату курьерских услуг и стоимости уже выполненных работ и замененных деталей в случае отказа от ремонта в одностороннем порядке после начала Исполнителем ремонта.

Статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".