Обман интернет-магазина: полученный товар не соответствует заказу от ООО Успех

Если вы получили посылку наложенным платежом, которую не заказывали, то вы имеете право отказаться от ее принятия и вернуть отправителю. Если отправитель не является известной вам организацией или фирмой, то рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и сообщить о получении дополнительной информации по данному юридическому лицу – ООО "Успех" и АСЦ, на которое указывается адрес отправителя. В случае выявления действительных нарушений, как, например, незаконного списания средств с вашей банковской карты, вам следует обратиться в банк для возмещения убытков.

Для решения вопроса с обманом от интернет-магазина и получением наложенным платежом товара, который не был заказан, следует обратиться в полицию и составить заявление о мошенничестве.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, могут включать: - Заявление в полицию - Доказательства оплаты (квитанция об оплате наложенного платежа) - Доказательства обмана (переписка с продавцом, скриншоты страницы товара на сайте, где указывается его стоимость и описание товара) - Доказательства того, что товар не был заказан (переписка с продавцом, когда вы уточняли детали заказа, но не получили подтверждения) - Копия документов, удостоверяющих личность потерпевшего.

Также может потребоваться провести экспертизу товара, который был получен, чтобы доказать его несоответствие с заказанным товаром. Однако, в первую очередь нужно обратиться в полицию и предоставить им все необходимые документы для начала расследования данного дела.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса РФ; - Статья 14.8 "Нарушение прав потребителя при осуществлении дистанционного способа продажи товаров" Кодекса РФ об административных правонарушениях; - Статья 18.1 "Непредоставление или предоставление недостоверной информации об организации" Кодекса РФ об административных правонарушениях; - Статья 29 "Защита прав потребителей" Основ законодательства РФ о защите прав потребителей.