Нужен ли гарантийный случай? Пятка на новых кроссовках начала рваться изнутри для летнего бега
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479782
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли вы обнаружили дефект в товаре в течение месяца с момента его покупки, то это может являться гарантийным случаем. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить вам бесплатный ремонт, замену или возврат денег за товар с дефектом. Однако, для подтверждения вашего претензии вам понадобятся определенные документы.
Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: - Покупная квитанция или чек, подтверждающие факт покупки и стоимость товара; - Документы, подтверждающие сроки гарантии (если они были предоставлены при покупке); - Фотографии или другие доказательства, подтверждающие наличие дефекта внутренней стороны пятки кроссовок.
Статьи 18, 25 и 28 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы