Гарантийный случай: диван сломался в трех местах. Возможность возврата денег.

"Могу ли я вернуть деньги за диван, который сломался в трех местах, если на него была гарантия на один год, а причиной поломки являются сломавшиеся балки? Имеет ли смысл идти на суд?"

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вам следует обратиться к продавцу и привести доказательства того, что диван сломался из-за неисправности балок. Если продавец отказывается возвратить вам деньги или не предоставляет адекватную замену или ремонт, то вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. В судебном порядке вы можете требовать возврата денежных средств, замены товара или его ремонта, а также возмещения причиненных вам убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить документы, подтверждающие покупку дивана, а также возможные фотографии, свидетельства или заключения экспертов, подтверждающие факт неисправности балок дивана.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Статья 29 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Статья 30 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Статья 38 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы