Ноутбук из Мвидио не работает - проверка в магазине и отказ в замене: правомерно ли?

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар обнаружился некачественным в течение 14 дней со дня покупки, то потребитель имеет право на замену его на аналогичный товар, либо на возврат денежных средств. Таким образом, если ноутбук перестал работать через неделю после покупки, то покупатель имеет право на замену его на аналогичный в течение 14 дней. И, следовательно, отказ магазина в предоставлении аналогичного ноутбука является незаконным.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи между покупателем и Мвидио;
2. Акт приемки-передачи ноутбука с датой и подписями сторон;
3. Копия гарантийного талона на ноутбук или другие подтверждающие документы, свидетельствующие о том, что ноутбук находится на гарантии;
4. Письменный отказ со стороны Мвидио предоставить аналогичный ноутбук.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался некачественным, то покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели в течение 14 дней со дня покупки. Если же прошло более 14 дней, то покупатель имеет право требовать бесплатного устранения недостатков товара, а если это невозможно, то на замену некачественного товара аналогичной марки и модели.

Таким образом, если в данном случае прошло более 14 дней с момента покупки, то Мвидио должен бесплатно устранить недостатки ноутбука или заменить его аналогичной марки и модели. Отказ Мвидио предоставить аналогичный ноутбук в письменной форме не соответствует законодательству, поэтому покупатель может обратиться в суд или к соответствующим органам за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", где гарантийный срок рассчитывается в пределах двух лет и начинается со дня передачи товара потребителю.

2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая говорит о праве потребителя на замену товара надлежащего качества, если в течение гарантийного срока у него обнаружены недостатки.

3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на получение информации о продавце и товаре, в том числе о полной цене товара.

4. Статья 18 Гражданского кодекса РФ, которая определяет сроки и порядок предъявления требований по договору купли-продажи товара.