Комфортные и высококачественные наушники в МВидио: сдача и обмен с доплатой, чек в наличии.

Какие возможности предоставляет МВидео при покупке наушников, учитывая физический дискомфорт при их использовании? Есть ли возможность сдать или обменять наушники с доплатой? Как гарантировано убедиться в исправности наушников и сохранить чек?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки без объяснения причин, за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров народного потребления, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В данном случае, если покупатель не устраивает физический комфорт при использовании наушников, он может вернуть их в течение 7 дней и обменять на другие товары, при условии, что наушники находятся в надлежащем качестве и имеется чек. Однако, возврат товара надлежащего качества является правом покупателя, а не обязанностью продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам следует иметь следующие документы и предметы:

  1. Чек или другой документ, подтверждающий покупку наушников в МВидио.
  2. Упаковка и наушники в неповрежденном виде.
  3. Закон "О защите прав потребителей".

На основании указанного закона, вы имеете право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, в том числе по причине физического дискомфорта. Таким образом, вы можете обратиться в магазин МВидио, предоставив чек и наушники в неповрежденном виде, и обменять их на другой товар с доплатой при необходимости. Однако стоимость нового товара не должна быть выше уплаченной за первоначально приобретенный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ, статья 18 "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества", статья 497 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 498 "Сроки предъявления требований потребителем и ответа продавца", статья 499 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы