Ненужная автодеталь с маленькими царапинами - продавец отказывается принять обратно

Ситуация описывает возможный случай некачественной продукции, но также может быть связана и с некорректной оценкой потребностей и качества предлагаемого товара. В данной ситуации следует обратиться к требованиям Закона о защите прав потребителей и попробовать решить вопрос в добровольном порядке с продавцом. Если урегулирование конфликта не удалось, то возможно потребуется обратиться в суд, в данном случае на стороне покупателя есть шанс доказать возможное нарушение своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки автодетали.
2. Документальное подтверждение того, что автодеталь не использовалась, например, акт осмотра или свидетельские показания.
3. Фотографии детали, в которых ясно видны следы установки.

С учетом имеющихся документов и фактов дела, в данном случае можно попытаться решить вопрос добровольно с продавцом автодетали. Если продавец не соглашается принимать решение в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гражданский кодекс РФ (статьи 454-462), закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22), Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.10).