Как решить ситуацию, если продавец отказывается принять Ниву обратно и вернуть деньги?

"Что делать, если купленная мной машина Нива 1994 г.в. сломалась на следующий день после покупки, а продавец отказывается принимать ее назад и вернуть мне деньги? Существует ли закон о правах потребителя, который мог бы защитить меня в данной ситуации, если я решил вернуть машину продавцу после трех дней?"

| Ефим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный товар или на возврат уплаченной за него суммы денег. В данном случае, если при покупке автомобиля выявлены дефекты, которые вы не могли увидеть, то продавец обязан принять машину обратно и вернуть уплаченные деньги в полном объеме. Если продавец отказывается так поступить, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Однако, возможно также требование о возврате денег будет зависеть от условий, оговоренных в договоре купли продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству о правах потребителя, а именно к Гражданскому кодексу Российской Федерации, Федеральному закону "О защите прав потребителей" и прочим соответствующим нормативным актам.

При этом, необходимо обратить внимание на то, было ли установлено в договоре купли-продажи условие о праве на возврат товара в случае обнаружения скрытых дефектов.

Если такое условие было прописано и продавец нарушил его, то покупатель может потребовать вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный. Если же условие о возврате товара не было прописано, то покупатель вправе требовать от продавца устранения дефектов за его счет.

В случае, если продавец отказывается выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании с продавца денежных средств, уплаченных за товар, либо о его обмене.

Таким образом, закон о правах потребителя действует в данной ситуации и позволяет защитить интересы покупателя, если продавец не выполняет свои обязательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товара ненадлежащего качества";
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества";
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества";
  • Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Ответственность сторон за нарушение обязательств при купле-продаже".

В данной ситуации покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств в соответствии со статьями, указанными выше. Однако, необходимо учитывать все обстоятельства дела и наличие подтверждающих документов для детального юридического анализа ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы