Как решить ситуацию, если продавец отказывается принять Ниву обратно и вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2483724
Ответы юристов (1)
Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный товар или на возврат уплаченной за него суммы денег. В данном случае, если при покупке автомобиля выявлены дефекты, которые вы не могли увидеть, то продавец обязан принять машину обратно и вернуть уплаченные деньги в полном объеме. Если продавец отказывается так поступить, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Однако, возможно также требование о возврате денег будет зависеть от условий, оговоренных в договоре купли продажи.
Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству о правах потребителя, а именно к Гражданскому кодексу Российской Федерации, Федеральному закону "О защите прав потребителей" и прочим соответствующим нормативным актам.
При этом, необходимо обратить внимание на то, было ли установлено в договоре купли-продажи условие о праве на возврат товара в случае обнаружения скрытых дефектов.
Если такое условие было прописано и продавец нарушил его, то покупатель может потребовать вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный. Если же условие о возврате товара не было прописано, то покупатель вправе требовать от продавца устранения дефектов за его счет.
В случае, если продавец отказывается выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании с продавца денежных средств, уплаченных за товар, либо о его обмене.
Таким образом, закон о правах потребителя действует в данной ситуации и позволяет защитить интересы покупателя, если продавец не выполняет свои обязательства.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товара ненадлежащего качества";
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества";
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества";
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Ответственность сторон за нарушение обязательств при купле-продаже".
В данной ситуации покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств в соответствии со статьями, указанными выше. Однако, необходимо учитывать все обстоятельства дела и наличие подтверждающих документов для детального юридического анализа ситуации.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы