Негативный опыт заказа в организации Бон Аппетит: обман, проблемы с оплатой и доставкой

Здравствуйте! Если вы уверены, что были обмануты организацией "бон аппетит" в городе Буйнакске и они взяли деньги за товар, который был доставлен не в полном объеме, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам необходимо собрать все документы и доказательства, подтверждающие факт обмана и несоответствие полученного товара.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий оплату за товар.
2. Доказательства поставки товара, например, накладные, квитанции, подтверждающие получение товара.
3. Свидетельские показания (если таковые имеются), подтверждающие недостатки и несоответствия заказанному товару.
4. Сообщение организации Бон Аппетит о причинах недоставки товара, если таковое имеется.
5. Письменная жалоба на нарушения со стороны ООО Бон Аппетит.

После сбора необходимой документации, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба или в организацию, уполномоченную на защиту прав потребителей, с претензией на урегулирование конфликта.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушения прав потребителей", которая предусматривает ответственность за неисполнение обязанностей продавцом (изготовителем, исполнителем) по договору купли-продажи товара, а именно: неправильный вес товара, нарушение сроков поставки товара, недоступность товара и т.д.;

Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Ненадлежащее исполнение обязательств", которая предусматривает права потребителя на доставку полного объема товара и возмещение убытков в случае неполного исполнения обязательств продавцом.

Также следует обратить внимание на Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который регулирует отношения между продавцом и потребителем и устанавливает права и обязанности сторон.