Негативный опыт заказа орхидей у частного продавца: проблемы с оплатой, отсутствие коммуникации и возврат денег

Как получить возврат денег за заказ орхидей у частного лица после двух месяцев ожидания, отказа от заказа и отказа продавца вернуть деньги до отправки заказа? Как воздействовать на продавца, который не отправляет заказанные цветы, не предоставляет фото и общается с хамством? Как можно выбрать товар из свежего завоза и куда можно обратиться в данной ситуации?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Сначала стоит попробовать решить вопрос досудебно. Рекомендуется написать женщине официальное письмо с требованием вернуть деньги или отправить заказ в течение установленного вами срока. Если она не ответит, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

В случае если поведение женщины кажется вам противозаконным или угрожающим вашей безопасности, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в следующие органы: 1. В Роспотребнадзор для жалобы на некачественную продукцию. 2. В Федеральную антимонопольную службу для защиты своих прав потребителя. 3. В суд для взыскания суммы оплаты и возмещения убытков, если продавец не выполнил своих обязательств. Для подачи заявления в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу вам понадобятся документы о покупке товара и коммуникация с продавцом. Для подачи иска в суд вам необходимо обратиться в юридическую консультацию или адвоката для составления заявления и обоснования своих требований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 310-317, 406-409, 421-427.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы