Негативный опыт заказа планшета: мошеннический магазин, отмена заказа, получение угроз - как решить проблему

Что делать, если я заказал планшет в неизвестном интернет-магазине, отменил его заказ и не забрал посылку из почты из-за того, что осознал, что магазин является мошенническим, но после этого получаю сообщения с угрозами и сталкиваюсь с необходимостью решения этой проблемы?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы защитить свои права и интересы, я бы рекомендовал Вам обратиться в правоохранительные органы и сообщить о ситуации, а также предоставить им все имеющиеся у Вас данные о мошенническом интернет-магазине и сообщениях, которые Вы получаете с угрозами. В случае, если вы своевременно не получили заказанный товар, возврат средств можно осуществлять через банк-эквайер, через который была произведена оплата. Важно сохранять все документы и корреспонденцию, связанную с данной ситуацией для дальнейшего использования в правовой сфере.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все имеющиеся доказательства мошенничества, а именно: 1. Сохраненные переписки с продавцом (в случае, если были контакты); 2. Сохраненная копия заказа товара (если имеется); 3. Сохраненные сообщения с угрозами (в том числе, их временные метки); 4. Другие доказательства, которые могут подтвердить факт мошенничества, например, отзывы других покупателей о данном продавце в интернете.

Эти документы станут основанием для проведения расследования и возможного привлечения мошенников к ответственности. Также следует сообщить об угрозах и нападках со стороны мошенников в полицию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае могут применяться статьи: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 163 УК РФ "Вымогательство" - Статья 119 УК РФ "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы