Получена посылка, но товар не соответствует заказу. Мошеннический сайт, отказ почты помочь. Как вернуть деньги? | Указание номера заказа и отслеживания.

Что делать, если получена посылка с заказом, оплаченным наложенным платежом, но в ней находится не то, что было заказано, и сайт, на котором был сделан заказ, оказался мошенническим? Как вернуть деньги после того, как получатель почты отказался помочь? Какие данные необходимо предоставить, чтобы помочь решить проблему?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и заявить о факте мошенничества. Также возможно обратиться в судовой порядок с требованием вернуть потерпевшему денежные средства за неполученный заказ. Рекомендую обратиться к юристу для консультации и помощи в подготовке необходимых юридических документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Чек и/или квитанцию об оплате заказа.
  2. Доставочную накладную или другой документ, подтверждающий получение посылки.
  3. Копию заказа, который был сделан на сайте продавца.
  4. Заявление о намерении подать иск в суд против ООО ПИМ ПОЧТА СУХАРЕВСКИЙ ПЕРЕУЛОК Д 9 СТР 1 ОФИС 56 А.
  5. Другие доказательства, которые могут помочь подтвердить факт обмана со стороны продавца или почтовой компании.

Рекомендуется обратиться к адвокату или юристу для получения более детальной консультации по данному вопросу и разработки дальнейших действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 1059 ГК РФ "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества"

Статья 14.11 КоАП РФ "Нарушение правил продажи товаров"

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"

Однако, для определения конкретной ответственности в данной ситуации, необходимо провести дополнительное исследование и установить все факты и обстоятельства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы