Оформление заказа в интернете с уведомлением на почту и оплатой картой. Возврат денег без отмены заказа и возможные действия при закрытии магазина

Для решения такой ситуации необходимо обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей. Вам следует подать жалобу на интернет-магазин, а также на платежную систему, через которую была произведена оплата. Кроме того, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. В данном случае, вам потребуется предоставить доказательства вашего заказа и оплаты, например, копии электронных писем и банковских выписок.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Уведомление на почту о принятии заказа с номером и датой заказа.
2. Квитанцию об оплате товара по кредитной карте.
3. Скриншоты сообщения об закрытии магазина, которые поступали до оформления заказа и после.
4. Любые другие документы, которые могут помочь в установлении факта оформления заказа и его оплаты.

Также стоит уточнить у интернет-провайдера, на чьей платформе был размещен магазин, контактную информацию его владельца для того, чтобы обратиться к нему с претензией.

После сбора необходимых документов, рекомендуется обратиться к юристу или в защиту прав потребителей для получения консультации и помощи в дальнейших действиях. Возможные варианты решения в данной ситуации - требование возврата денег, обращение в суд или иные меры защиты прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор о розничной купле-продаже" и статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".