Заказ куртки в интернет-магазине с оплатой наложенным платежом и уведомлением о прибытии на почту | Как вернуть товар и отказаться от оплаты

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения, если он не был использован и сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Однако, в данном случае промежуток между получением заказа и его отказом составляет более 7 дней, следовательно, возврат уже не применим. Законодательство Российской Федерации не разрешает покупателю не производить оплату полученного им товара. В связи с этим, я рекомендую вам уточнить у интернет-магазина их политику по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия заказа, где указаны условия оплаты и доставки товара;

2. Копия письма, которое пришло на почту, о том, что заказ пришел;

3. Копия всех переписок и доказательств контакта с интернет-магазином, в том числе доказательства запроса на отмену заказа или отказа от получения товара;

4. Копия всех документов, подтверждающих отсутствие оплаты товара, в том числе выписки из банковского счета или квитанции об оплате.

По данной ситуации применимы следующие статьи:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Условия договора купли-продажи товара на заказ"
• Статья 488 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора и расторжение договора купли-продажи"