Как отказаться от получения и оплаты посылки в интернет-магазине с наложенным платежом

"Как я могу безопасно отказаться от оплаты посылки, которую я заказал в интернет-магазине, если у меня вызывает подозрения сайт магазина и условия оплаты только наложенным платежом на почте?"

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете отказаться от получения и оплаты посылки, если считаете, что сайт-продавец недостаточно надежен или имеет прочие проблемы. Однако, чтобы избежать возможных негативных последствий, вам следует проинформировать интернет-магазин о своем решении отказаться от получения и оплаты посылки, и попросить их о подтверждении отказа письменно или по электронной почте. Также, рекомендуется связаться с представителями почтовой службы и уточнить, какие дополнительные действия необходимо предпринять на случай отказа от получения посылки наложенным платежом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

  1. Договор купли-продажи товаров с указанием условий оплаты, способа доставки и описания товара;
  2. Квитанцию об отправке товара наложенным платежом на почте или другое подтверждение отправки;
  3. Вся переписка с интернет-магазином, включая сообщения об оплате и доставке товара.

Если вы подозреваете, что сайт является ненадежным и не хотите получать посылку, то вам стоит обратиться к законной процедуре. Вам необходимо отказаться от получения посылки на почте и отправить интернет-магазину письменное заявление (через электронную почту или по почтовому адресу), в котором вы уведомите об отказе от покупки в связи с ненадлежащим исполнением договора. В этом случае у вас будет законное основание для возврата денег за товар. Приложите копии всех документов из перечня выше и дату обращения в интернет-магазин с этим заявлением. Это поможет вам защитить свои права как потребителя в случае возникновения спорных ситуаций и обратиться за помощью к защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  • Статья 555 Гражданского кодекса РФ "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи"
  • Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи на условиях дистанционного способа продажи товара"
  • Статья 16 Федерального закона РФ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
  • Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Договор курьерской доставки"

При решении данного вопроса, необходимо ознакомиться со всеми указанными выше статьями и анализировать их применимость к данным обстоятельствам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы