Отказ от посылки с наложенным платежом: как это сделать? | Информация о заказанном мини ПК и получении посылки

Могу ли я отказаться от посылки с наложенным платежом, если я заказал мини ПК Intel на сайте, который оказался мошенническим, и получил извещение о доставке?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у потребителя есть право отказаться от товара в любое время до его получения. Если вы уже получили извещение, то следует отказаться от посылки, когда она будет доставлена. Однако, в случае отказа от посылки наложенным платежом, возможны дополнительные расходы, такие как плата за пересылку обратно продавцу. Кроме того, следует обратиться к правоохранительным органам по поводу мошеннического сайта для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Извещение о посылке наложенным платежом, которое вы получили.
  2. Копия заказа мини-ПК, которую вы можете использовать для подтверждения факта покупки у мошеннического сайта.
  3. Корреспонденцию с продавцом/мошенническим сайтом, если она есть, такие как электронные письма и т.д.

В связи с тем, что вы столкнулись с мошенническим сайтом и не желаете получать заказанный товар, вам следует обратиться в почтовое отделение по месту получения посылки и заявить о своем желании отказаться от посылки. Как правило, в этом случае вам будет необходимо оплатить только стоимость доставки, а стоимость товара не придется оплачивать. Однако, если продавец уже списал деньги с вашей карты, вам необходимо будет обратиться в полицию и предоставить им все необходимые документы для возбуждения уголовного дела о мошенничестве.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые могут быть применены в данной ситуации: статья 24 (право потребителя на защиту своих прав), статья 25 (право потребителя на рекламацию товара), статья 28 (право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи товара надлежащего качества), статья 29 (право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы