Как решить проблему с наложенным платежом при получении посылки?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при получении посылки с наложенным платежом, Вы обязаны оплатить сумму наложенного платежа и забрать посылку в течение определенного времени, указанного в уведомлении. Если у Вас нет возможности забрать посылку в указанный срок, рекомендуется связаться с транспортной компанией или оператором почтовой связи для уточнения возможности продления срока хранения посылки или оплаты наложенного платежа удаленно. В случае невозможности забрать посылку, она может быть отправлена обратно отправителю.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Уведомление о прибытии посылки с наложенным платежом, которое должно было прийти на почтовый адрес получателя.

2. Документы, удостоверяющие личность получателя, например, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

3. Документы, подтверждающие право получения посылки, если посылка предназначалась не лично получателю, например, доверенность на получение посылки.

Получатель может обратиться в почтовое отделение, в котором находится посылка, чтобы уточнить возможные варианты для ее получения. Возможно, будет предложено оплатить услуги курьера для доставки посылки на дом, либо забрать ее самостоятельно в отделении почты. В любом случае, потребуются документы, указанные выше.

Статьи Закона Российской Федерации "О почтовой связи":

• Статья 27. Права и обязанности отправителя почтового отправления.
• Статья 30. Прием, пересылка и доставка наложенных почтовых отправлений.