Заполнение опросного листа при получении посылки наложенным платежом: обязательно или нет?

Согласно Закону Российской Федерации "О почтовой связи", принятому 17 июля 1999 года, опросные листы не являются обязательным условием выдачи почтовых отправлений по наложенному платежу. Если сотрудник почты требует заполнения опросного листа без наличия законодательных оснований, то он нарушает права гражданина. Однако, есть ряд отправлений, к выдаче которых почтовым работникам, по законодательству РФ, может быть предъявлено дополнительное требование предоставления определенной информации (например, при отправлении опасных, лекарственных или продуктовых товаров). В случае отказа от предоставления такой информации почтовый работник вправе отказать в выдаче посылки. При необходимости рекомендуется обратиться в управление Россвязи для выяснения оснований, на которых был отказан в выдаче посылки.

Для решения данного вопроса следует запросить у сотрудника почты ссылку на соответствующий федеральный закон и положения, которые обеспечивают обязательность заполнения опросного листа для получения бандероли по наложенному платежу. Если ответ сотрудника почты окажется недостаточно убедительным или неоднозначным, следует обратиться в Государственную инспекцию по надзору за соблюдением законодательства о почтовой связи для защиты своих прав и интересов. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и возмещения возможного ущерба. Для этого необходимы будут соответствующие доказательства нарушения прав при получении почтовой отправки.

В данной ситуации возможно применение статей 3, 4, 5, 10, 11, 22, 23 Федерального закона от 10.01.2003 № 19-ФЗ "О почтовой связи". Однако, в указанном законе нет ни одной статьи, которая бы запрещала выдачу посылок без заполненного опросного листа. Поэтому в данной ситуации необходимо уточнить основание, на которое ссылаются сотрудники почты для отказа в выдаче посылки.